GW期間中の営業・発送について
いつもBJFE日本公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業・発送についてご案内させていただきます。
■休業日：
・ 2025年 4月26日(土) ～ 27日(日)、
・ 2025年 4月29日(火)、
・ 2025年 5月3日 (土) ～ 5月6日 (火)
受付時間外・営業時間外 および 休業期間中の ご注文受付、お問い合わせ回答、発送業務等 につきましては、翌営業日以降 順次ご対応させていただきます。
なお、ご注文・お問い合わせともに混雑が予想されますため、ご対応までに通常よりもお時間を頂戴いたします。順次ご対応させていただきますので、恐れ入りますがあらかじめご了承くださいませ。
なお、休業期間明け ５/７ のご注文締切時刻は ０９：００ とさせていただきます。ご了承ください。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただいたうえで、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
(※１)
ご注文について … １６：００までにご入金確認ができたご注文につきましては、即日発送可能な商品に限り発送いたします。
お問い合わせについて … お問い合わせ頂いた順にご対応いたします。なお、受付時間外・営業時間外にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。
(※２) 連休明けはご注文の混雑が予想されます。順次ご対応をさせていただきますが、混雑状況により翌々営業日（５/８）以降の発送となる場合がございます。
(※３) 受付時間外・営業時間外 および 休業期間中にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降、順次ご対応させていただきます。混雑が予想されますため、回答までにお時間を頂戴いたします。順次ご対応いたしますのでお待ちください。
▼ 詳細は下記をご覧ください ▼
●商品の注文、注文確認メールの配信について |
・オンライン/ウェブショップでのご注文は、ゴールデンウィーク期間中も 通常通り２４時間承っております。
（※なお、５/７ (水) のご注文締切時刻は０９：００とさせていただきます。ご了承ください。）
・当店では お客様からご注文を頂いた後、「 BJFE ｜ ご注文内容の確認 注文番号:○○○○ 」という当店からの自動配信メールにて、ご注文確認とさせていただいております。
当店からのメールは、ご注文時にご使用いただいたメールアドレス宛に送信となります。
恐れ入りますが、お客様にメールが届いたかどうかを当店で確認することは出来かねます。
ご登録・ご使用いただくメールアドレスにお間違いが無いかを必ずご確認ください。
●商品の発送について |
・連休明けはご注文の混雑が予想されますため、ご対応までに通常よりもお時間を頂戴いたします。
順次ご対応をさせていただきますが、混雑状況によっては翌々営業日（５/８）以降の発送となる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただいたうえで、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
・発送目安は下記を予定しております。注文混雑状況により、発送遅延が生じる可能性がございます。あくまでも目安としてご覧ください。
◆ ５月２日 (金) １６：００までのご注文
→ １６：００までにご入金確認ができたご注文につきましては、即日発送可能な商品に限り発送いたします。
◆ ５月２日 (金) １６：０１以降のご注文
→ 翌営業日（５/７）より、順次発送いたします。
混雑が予想されますため、場合によっては ５/８ (木) 以降の発送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
◆ ５月７日 (水) ０９：０１以降のご注文
→ ５月７日 (水) は、ご注文締切時刻を０９：００とさせていただきます。
５/７ (水) ０９：０１以降のご注文につきましては、５/８ (木) 以降の発送とさせていただきます。
▲即日発送可能商品について
商品ページに【お取り寄せ】や【受注生産】、【予約商品】と記載がある商品は入荷までにお時間をいただくため、即日発送に対応しておりません。
●銀行振込 / 前払い決済をご希望のお客様へ |
・当店でご入金を確認後の発送となります。
お支払い手続き後、反映までに時間がかかり当店側で入金確認が出来ない場合は発送致しかねますので、お早めにお手続き頂けますと幸いです。
◆ ５月２日 (金) １６：００までに入金確認がとれたご注文
→ 即日発送可能な商品にかぎり、即日発送いたします。
◆ ５月２日 (金) １６：０１以降に入金確認がとれたご注文
→ 翌営業日（５/７）より、順次発送いたします。
混雑が予想されますため、場合によっては ５/８ (木) 以降の発送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
◆ ５月７日 (水) ０９：０１以降に入金確認がとれたご注文
→ ５/８ (木)以降、順次発送いたします。
混雑が予想されますため、場合によっては ５/９ (金) 以降の発送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
連休明けはご注文の混雑が予想されます。
ご注文を頂いた順に、順次ご対応をさせていただきますが、混雑状況によっては 連休中に頂いたご注文につきましても翌々営業日（５/８）以降の発送となる場合がございます。
▲即日発送可能商品について
商品ページに【お取り寄せ】や【受注生産】、【予約商品】と記載がある商品は入荷までにお時間をいただくため、即日発送に対応しておりません。
●お問い合わせについて |
・休業日明けの ５/７ (水) より、順次ご対応させていただきます。
混雑が予想されますため、通常よりも回答までにお時間を頂戴いたします。
順次ご対応させていただきますので、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解・ご了承くださいませ。